Kontrollera om Airmega och din Alexa-enhet båda är anslutna till ett stabilt nätverk.

Om problemet kvarstår efter att ha åtgärdat det möjliga nätverksproblemet, avgör vilken enhet som inte fungerar korrekt genom att kontrollera Airmega med iOS/Android-applikationen och använda andra (icke-Airmega) kommandon.

För ytterligare hjälp, gå till: https://www.amazon.com/help/alexa/quickfixes.

Om Airmega-applikationen inte fungerar kan det bero på följande orsaker:

• Servern kan vara nere (avisering skickas för planerat underhåll). Om du får ett meddelande om "Serverunderhåll. Vänligen försök senare", betyder det att vi arbetar på servern och bör vara tillbaka om några timmar.
• Kontrollera om Airmega är påslagen. Airmega känner bara igen kommando(n) för att slå på enheten när den är avstängd.
• Enheten kanske inte är ansluten.
  Om problemet består, vänligen kontakta oss på vår hemsida, vi finns här för att hjälpa dig!

Alexa kanske inte hör dig korrekt eller din Airmega kanske inte är korrekt länkad till Alexa.

Om du behöver hjälp med att lösa dessa problem, gå till:

https://www.amazon.com/help/alexa/quickfixes.

Obs! Airmega kan känna igen kommandot upp till 10 sekunder efter att enheten stängts av.

Detta felmeddelande betyder att Airmega-enheten kopplades bort från Alexa.

Detta betyder att Airmega för närvarande inte är påslagen.

Detta innebär att Airmega inte längre är ansluten till servern.

Detta felmeddelande betyder att Airmega-servern för närvarande är under underhåll och snart bör vara online igen.

För ytterligare support, se Amazons Alexa supportsidor:

http://www.amazon.com/alexasupport

http://www.amazon.com/echosupport

http://www.amazon.com/alexa/quickfixes