Hvordan kan vi hjelpe?

Har du købt dit produkt hos en af ​​vores forhandlere?

Hvis du oplever et problem med et Coway-produkt, som du har købt hos en af ​​vores forhandlere, bedes du kontakte din forhandler.

Min luftrenser pinger og nogle lys blinker med jævne mellemrum, hvad skal jeg gøre?

Det er højst sandsynligt tid til filterudskiftning. Instruktionerne til vores modeller er nedenfor.

Hvordan skifter jeg filteret og nulstiller filterskiftsalarmen på min luftrenser?

Coway AP-1008CH/AP-1008DH

Enheden ringer med et par minutters mellemrum, og LED'erne under det runde kontrolpanel blinker med uret. Bestil et nyt filtersæt via din forhandler eller her https://coway.dk/filter/. Gem forfilteret i din luftrenser og udskift de andre filtre i henhold til instruktionerne i din manual.

Efter filterskift bør alarmen nulstilles, hvilket du gør ved at trykke på knappen, der er lidt skjult i venstre side af enheden, under lågen til partikelsensoren. Der er et klistermærke med en rød pil, der peger på den lille åbning, hvor nulstillingsknappen er placeret. Tag en tændstik eller lignende og tryk på knappen (luftrenseren skal være tændt). Det klikker, og der høres et lille "pling". Fri bane!

Coway AP-1009CH

Enheden ringer jævnligt, og Mood-knappen lyser. Bestil et nyt filtersæt via din forhandler eller her https://coway.dk/filter/. Gem forfilteret i din luftrenser og udskift de andre filtre i henhold til instruktionerne i din manual. Hvis du har forsømt manualen, finder du den her: https://www.albionnordic.com/se/produktinformation/coway/ hvor du klikker på din model, og scroller derefter for at finde linket til manualen.

Efter skift af filter skal alarmen nulstilles, hvilket sker via Mood-knappen på toppen, iht. instruktionerne i manualen. Tryk på den i cirka 1 sekund. Slip knappen. Tryk derefter på den samme knap i cirka 1 sekund. Slip knappen. Alarmen er nulstillet og alt er klar!

Coway AP-1516D, AP-1515G, AP-1018F, AP-1019C, AP-1220B, APMS-0815C

Dioden vid filterbytesknappen på ovansidan indikerar för filterbyte. Beställ nytt filterset via din återförsäljare eller här https://coway.dk/filter/. Spar förfiltret i din luftrenare och byt övriga filter enligt instruktion i din manual. Har du slarvat bort manualen hittar du den här: https://www.albionnordic.com/se/produktinformation/coway/ där du klickar på din modell, sedan scrollar du för att finna länken till manualen.

Efter filterbyte ska larmet återställas, vilket du gör genom att lägga fingret på filterbytesknappen som är placerad på ovansidan och ett litet "pling" hörs och dioden slocknar. Allt klart!

Coway APM-1010DH

Coway APM-1010DH

Den här modellen har inget filterlarm, så du får själv hålla koll på när det är dags att byta filter. Beställ nytt filterset via din återförsäljare eller här https://coway.dk/filter/. Spar förfiltret i din luftrenare och byt övriga filter enligt instruktion i din manual. Har du slarvat bort manualen hittar du den här: https://www.albionnordic.com/se/produktinformation/coway/ där du klickar på din modell, sedan scrollar du för att finna länken till manualen. I manualen framgår hur du rengör filter och när filter bör bytas.

Coway AP-0509DH

Dioden bakom Resetknappen blinkar när det är dags för filterbyte. Beställ nytt filterset via din återförsäljare eller här https://coway.dk/filter/. Spar förfiltret i din luftrenare och byt övriga filter enligt instruktion i din manual. Har du slarvat bort manualen hittar du den här: https://www.albionnordic.com/se/produktinformation/coway/ där du klickar på din modell, sedan scrollar du för att finna länken till manualen.

Efter filterbyte ska larmet återställas, vilket görs via Resetknappen på ovansidan, enligt instruktion i manualen. Tryck ned den i ca 1 sekund. Släpp knappen. Tryck sedan ned samma knapp i ca 1 sekund. Släpp knappen. Larmet återställt och allt klart!