...
Årets bedste tilbud på prisvindende luftrensere TIL RABATTERNE

Hjælpecenterartikler

Hvorfor afbrydes Wi-Fi-forbindelsen til min Coway Airmega ofte?

Forbindelsen til din Coway Airmega kan blive afbrudt af flere årsager.. Følgende løsninger kan hjælpe med at forbedre forbindelsen: Når…

Hvordan kan jeg se status for Wi-Fi LED-lampen?

Tryk på Wi-Fi-knappen for at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Når den er forbundet til Wi-Fi, lyser statusindikatorens lys. Blinkende…

Problemer med at tilslutte/parre IoCare-appen?

Gennemgå venligst videoen nedenfor for en vejledning i IoCare-parringsprocessen. Følg nedenstående trin for at sikre en vellykket parring. Bemærk, at…

Hvorfor reagerer min Coway Airmega 300S / 250S ikke på fjernstyring via appen?

Hvad gør jeg, hvis jeg flytter min Coway Airmega til en ny tidszone?

Hvis du er flyttet til et nyt sted, kan du have behov for at ændre tidszonen, da IoCare-appen er knyttet…

Hvorfor fungerer min Coway Airmega ikke efter mine tidsindstillinger eller skemaindstillinger?

Ændringer fra en anden bruger: Kontroller, om en anden bruger har ændret enhedens timer- eller skemaindstillinger. Tidszone: Sørg for, at…

Hvorfor er min graf flad eller viser ingen data i appen for PM10 og PM2.5, når værdien er 0?

Hvorfor er min graf flad eller viser ingen data i appen for PM10 og PM2.5, når værdien er 0? Det…

Problemer med at åbne IoCare-appen?

Hvis du har problemer med at åbne IoCare-appen, bedes du kontakte vores kundesupportteam via e-mail på [email protected] og inkludere følgende…

Problemer med parring og WiFi-tilslutning

Trin 1: Kontroller tilslutningen ifølge manualenKlik her for at bekræfte, at dit produkt har forsøgt at oprette forbindelse til WiFi…

Hvordan ændrer jeg AQI-følsomheden for en Airmega 250S / 300S (WiFi-aktiveret) med IoCare-appen?

Dette gælder kun følgende WiFi-aktiverede modeller:250S, 300S Følg disse trin: 1. Åbn IoCare-appen, og vælg det produkt, hvis AQI-følsomhed du…

Retur & Tilbagebetaling

Private forbrugere har ifølge loven 14 dages fortrydelsesret fra den dag, de modtager en vare købt på Coway.dk. Hvis du…

Fragt og levering

Udleveringssted Albion leverer normalt de produkter, der er angivet på din ordrebekræftelse, via det fragtfirma, som Albion finder mest hensigtsmæssigt…

Har du nogen spørgsmål?
Kontakt os.